今年以来,我国消费整体呈现向好的态势。以商业银行为代表的金融机构正不断开放生态,持续扩展金融服务场景,以金融之力强化消费对扩大内需的基础作用,让消费暖起来,经济旺起来。
在数字化转型的助力下,商业银行通过线上展业来延申服务触角、创新业务模式,实现在衣、食、住、行等全场景覆盖。随着消费金融行业不断升温,如何进一步提升服务品质、增加服务供给、提升风险底线,成为商业银行思考的问题。
作为中国金融行业数智化转型的赋能者,百融云创依托多年来在金融行业积累的经验,以及在人工智能、云计算等领域的深耕,面向消费金融行业打造了全体系解决方案及产品,覆盖了风险管理、存量营销、数字化运营等核心环节,助力金融机构加强在风险管理、存量运营等环节的服务,为消费金融拉动内需发展增添动力。
百融云创能够为商业银行提供贷前反欺诈、贷中预警、贷后管理的全生命周期管理服务。在贷前环节,百融云创利用包括指标计算、关系图谱、决策引擎、反欺诈模型以及信用评分等多元技术手段,实时、精准评估用户风险,有效捕捉优质客群;在贷中环节,通过贷中多维模型的融合,实现全量B卡开发,大幅提升模型精准度与稳定性,帮助银行机构能马上实现对客户的风险预警;在贷后管理环节,通过智能语音机器人“真人级”的自动交互,大幅提升贷后管理的效率,降低银行机构的人员成本。
随着新增获客成本高企,消费金融重心逐渐向存量市场转移。向存量要效益、要增益,开拓盈利增长第二曲线成为商业银行的重要命题。针对存量运营环节,百融云创打造了数字驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的精准营销体系。通过营销响应模型、假睡眠客户识别以及端到端营销服务,金融机构能够在营销方式上化被动为主动,建立覆盖全量客户的主动营销能力,实现由以产品为中心向以客户为中心的转换。
多位业内人士表示,随着消费市场加速复苏、利好政策频出,消费金融或迎来重要机遇期,信贷规模有望保持增长。积极拥抱数字化变革趋势已成为多数机构共识,百融云创将在提高金融场景化和交互性等方面持续探索,赋能消费金融发展,助推产业升级。