近日，2024年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）拉开帷幕，作为全球能源管理与自动化领域的数字化转型专家，施耐德电气第五次赴约参展，以“新质服务 高效共赢”为主题，发布多项服务创新成果。此外，施耐德电气还亮相主宾国法国国家馆，全方位展示了其如何通过新质服务体系，助力企业转型增长，实现产业升级和可持续发展。
随着中国经济迈入高质量发展的新征程，加速培育具有高科技、高效能、高质量特征的新质生产力，已成为提升企业竞争力和产业发展韧性的关键举措。在这一过程中，服务业的高质量发展是构筑新质生产力的重要组成部分，新质服务能够为培育新质生产力提供有力支持，为产业创新发展与转型升级提供重要支撑。
新质服务以其“新引擎、新模式、新价值”的三大核心特征，为企业在转型过程中遇到的挑战——如方向不明确、路径不清晰、投资回报不明确——提供了解决方案。它以战略引领为新引擎为企业指明方向，通过新技术与服务场景的深度融合、覆盖全生命周期的新模式，助力企业实现商业价值与社会价值双赢。
施耐德电气高级副总裁、战略与业务发展中国区负责人熊宜指出，在大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力的过程中，产业对“新质服务”的需求日益增长。作为全球产业科技的领导者施耐德电气依托电气化、数字化、自动化等领域的技术创新优势，打造了包含“EcoConsult咨询服务”、“EcoCare运维服务”和“EcoFit™适配改造服务”在内“新质服务体系”，提供了从战略规划到实施路径，最终实现多元价值创造的全方位支持，助力企业转型增长。
施耐德电气高级副总裁、战略与业务发展中国区负责人熊宜在发布会现场演讲
本次服贸会上，施耐德电气全面展示了贯穿业务流程全生命周期的“新质服务体系”，并重磅发布多项创新成果。其中，全新升级的EcoConsult全维配电咨询服务，通过更加科学的业务流程、更加先进的工具和专业配电咨询顾问，为企业提供完整的配电系统的全维评估咨询服务，提升配电系统的安全、韧性及效率。同时，施耐德电气还重磅推出了EcoCare运维服务，通过为企业的新装机设备、改造设备、及在役设备，提供响应快、质量高、一站式的专属管家式运维服务，帮助用户最大程度降低故障风险，节约运维成本，提升运营效率。
此外，施耐德电气带来了EcoFit™适配改造服务覆盖多行业应用的创新成果。新发布的Circular Offer变频循环机，以旧/坏机为框架，由施耐德电气采用专门的工艺和技术，将核心零部件替换为全新零部件，并在一定范围内合理利旧，功能兼容、原厂质保，响应国家循环经济政策；断路器延寿-控制单元快换服务可以为空气断路器实现低成本延寿，并以全新升级的交互界面、通信方式以及更加强大的产品性能，为用户带来更好的资产运维体验；SmartCool机房空调节能解决方案，集成了先进的AI与机器学习技术，基于IT负载的实时需求进行动态制冷输出，可节约15%-40%的电力消耗，有效节能降碳；UPS（不间断电源）新型储能解决方案具备先进的电能调度管理技术及强大的控制算法，能够助力用户节能降费，无忧运维。
创新是发展新质生产力的核心要素，也是施耐德电气“新质服务体系”的关键驱动。本次服贸会上，施耐德电气正式宣布成立服务业务中国中心，致力于为中国市场量身定制更加敏捷、深入应用场景、定制化的创新服务方案。中心依托人才、研发、供应链与生态圈的四大核心支柱，加速“新质服务体系”落地，为中国产业的转型与企业升级注入强劲动能。
面对快速变化的市场需求，唯有产业链上下游通力协作，才能实现共同发展。在服贸会现场，施耐德电气与敬业集团有限公司（下称“敬业集团”）签署长期合作协议。双方将在数字化、智能化、电气化、工业信息安全等领域展开深度合作。其中，施耐德电气将为敬业集团提供包含人才培养、新建及改造升级项目、备品备件与产品升级服务、全生命周期服务在内的一站式产品、技术与服务，助力敬业集团数字化、智能化、绿色化转型升级。
2024年以来，大规模设备更新和消费品以旧换新政策不断扩围加力，为扩大内需、促进产业升级和推动经济高质量发展注入新动能。本届服贸会，施耐德电气携手21世纪经济研究院联合预发布《万亿蓝海，新从旧来——中国设备更新战略与实践》洞察报告，通过对政策、市场、行业和生态等多维度分析，深入剖析我国大规模设备更新行动的战略意义、政策措施、实施路径以及预期的市场影响。同时，施耐德电气还将借此将其在新质服务体系推动产业转型的成功经验广泛分享给业界，为产业发展新质生产力，推动转型升级提供行动参考和启示。
施耐德电气副总裁、中国及东亚区市场部负责人、商业价值研究院联席院长古月与21世纪经济报道政经新闻中心主任、21 世纪经济研究院研究总监李博在现场进行深度对谈
施耐德电气高级副总裁、中压及服务业务中国区负责人徐韶峰表示：“在机遇与挑战并存的新变局中，施耐德电气以前瞻的洞察和不懈的创新精神，依托‘新质服务体系’这一创新引擎，持续引领企业转型增长，促进产业向更高效、更可持续的方向发展。借助服贸会这一国际平台，施耐德电气期望能够与更多合作伙伴共同探索服务创新的新路径，为构建高质量发展的经济体系贡献力量。”